youtube에서 안철수교수의 "이 시대의 전문가에게 필요한 자질은 무엇인가"에 대한 강연을 보고 정리한 것이다. 강연에서 안철수 교수는 도요타가 제안하고 있는 "T"형 인간은 일본에 어울리는 전문가 및 인재상이라고 하면서 "A"형 전문가가 우리나라에 필요한 전문가상이라고 강조했다. 안철수교수는 "A"가 되는 이유를 한자 '사람인(ㅅ)'에, 소통을 의미하는 '사다리를' 가로로 붙였기 때문에 A자가 되었다고 설명했다. 200% 공감한다. 한 가지 덧붙이자면 "인간에 대한 따뜻한 마음가짐"이 아닐까. 인간을 "고객"으로 보지않고 "사람"으로 보는 그리고 그렇게 대하는 마음 말이다.
